常见 问题
您对 Mediclinic 有疑问吗？查看我们的问题，如果您需要其他信息，可以联系我们。 联系我们.
皂液器没有肥皂出来，我该怎么办？
确保肥皂用量和肥皂类型合适。大多数皂液器不允许使用密度过大的肥皂或含有固体颗粒的肥皂。用大量的水清洗水箱和阀门，检查饮水机是否可以用水工作，如果是这样，请重新向水箱注入适当的肥皂并正常工作，否则请联系技术服务。
皂液器总是滴水，怎么办？
确保您使用正确的肥皂。液体肥皂或溶解在水中的肥皂可能会导致阀门故障。确保没有异物堵塞或妨碍阀门内部。用大量水清洗水箱和阀门，并检查饮水机是否能在有水的情况下工作。如果是，请重新向水箱注入合适的肥皂并正常运行，否则，请联系技术服务。
什么是隔离套件？
Mediclinics 隔离套件是可选的补充装置，旨在避免钢和不锈钢支撑杆中的导电性。欲了解更多信息，请查看我们的网络和纸质目录。
什么是环氧树脂？
环氧树脂是可用于任何高性能涂料体系的理想树脂，因为它能够轻松地从液态转化为耐磨且坚硬的涂层。环氧树脂用途广泛，可用于多种应用：作为保护涂料、海洋和沿海环境涂料、地板覆盖层、粘合剂、胶水、模塑料、绝缘材料、增强塑料和纺织产品。
我应该如何清洁钢或不锈钢表面上的污渍？
尝试用沾有肥皂水的软布或海绵进行清洁。清洁后冲洗并干燥表面非常重要。如果产品处于恶劣环境中，例如盐水（靠近大海）、高湿度、氯化（游泳池）、硬水等，建议作为定期清洁的附加处理，使用药房含有硅酮的产品。
如果污渍仍然存在，请参阅我们的钢和不锈钢清洁手册，点击此处。
如果污渍仍然存在，请参阅我们的钢和不锈钢清洁手册，点击此处。
什么是技术服务支持热线？
Mediclinics 提供售后服务，帮助您解决对我们产品的任何疑虑或疑问。电话：+852 2345 3336 或发送电子邮件至：king@mediclinics.com.cn
什么是艾斯304钢？
AISI 304 对应于奥氏体不锈钢。它是最常用的，因为它结合了优异的机械特性和对 -263°C 至 560°C 之间的腐蚀环境的高耐受性。基本上用于一般化学工业、食品、炼油厂、乳制品工业等。304号是由标准化钢种的机构或协会选择的名称；这些数字与其成分无关，300 系列对应于不锈钢。
干手器吹出冷风，怎么办？
确保已将机器连接至设计电压。 M24A、M14A、M19A、M09A 和 M17A 干手器配有用于打开/关闭加热元件的开关。检查开关的位置，如果关闭，则将其打开。 M02A 具有 NTC 温度传感器，可根据室温调节排出空气的温度。根据传感器的调节，您可能会感觉到温差。按照维护手册检查加热元件连接，确保它们没有损坏。电加热元件的热保护可能会断开。在这种情况下，请让机器休息几分钟。此后，如果排出的空气仍然很冷，请联系技术服务人员更换加热元件。
自动干手器不停止工作，怎么办？
确保传感器清洁且没有异物。确保外壳安装正确。确认烘干机是否安装在建议的高度。确保烘干机下方没有抛光表面，以免烘干机自动启动。手动维护后，调整检测距离。如果问题仍然存在，请断开机器与网络的连接并联系我们的技术服务。
干手器不工作，我该怎么办？
验证机器是否已通电。为此，请检查电气系统的主开关是否已关闭。此外，检查设备是否正确插入，电气装置是否有足够的电力来支持干手器的电源。
还可以检查一下是否是干手器安装的故障。为此，请验证端子板的所有连接均已正确连接。
还要确保 LED 传感器显示屏完全干净。按照安装指南中的说明，通过旋转电位器来调整电子板上的检测距离。检查外壳与用螺钉固定的底座是否吻合，是否与探测器发生干涉。
检查有刷电机的状态并确保其正常工作。检查是否没有外部物体阻挡转子。确保干手器的电子板正在向电机供电并且没有任何组件损坏。
如果问题未解决，请断开机器与电网的连接并联系 Mediclinics 技术支持。
还可以检查一下是否是干手器安装的故障。为此，请验证端子板的所有连接均已正确连接。
还要确保 LED 传感器显示屏完全干净。按照安装指南中的说明，通过旋转电位器来调整电子板上的检测距离。检查外壳与用螺钉固定的底座是否吻合，是否与探测器发生干涉。
检查有刷电机的状态并确保其正常工作。检查是否没有外部物体阻挡转子。确保干手器的电子板正在向电机供电并且没有任何组件损坏。
如果问题未解决，请断开机器与电网的连接并联系 Mediclinics 技术支持。
Mediclinics 干手机可以使用标准家用插头吗？
Mediclinics 提供的干手器不带电线或插头。然而，这些都是为了可以通过电源板轻松快速地与网络进行电气连接而准备的。请务必记住，只有合格且经过授权的技术人员才能安装、调整和维护我们的干手器。对它们进行的所有操作必须始终符合执行操作时有效的欧洲和当地法律和安全法规。
为什么 Mediclinics 干手器不标配电缆和插头？
因为 Mediclinics 出口到许多国家，实际上每个国家在电缆和插头方面都有自己的规定。因此，对于每个国家，我们都必须按照其自己的法规组装电缆，这在后勤上将非常困难。在 Mediclinics，我们了解每个客户都必须安装最适合其所在国家/地区法规的电缆。这样，客户端就不会出现任何问题。此外，出于安全原因，Mediclinics 建议以看不见的方式安装电缆（电缆直接从墙壁和干手器背面引出）并且不带插头，以防止电缆被看到和操纵。